Politica sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è xylavorenthiq, con sede legale in Strada di Guardiella, 40/1, 34128 Trieste TS, Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@xylavorenthiq.sbs o al numero +390627801246.

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Decreto Legislativo 196/2003, trattiamo i tuoi dati con la massima cura e trasparenza.

2. Dati Personali Raccolti

Durante la tua interazione con la nostra piattaforma dedicata all'arte fantasy e ai fumetti, potremmo raccogliere diverse tipologie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email
• Dati di contatto: numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
• Dati relativi alle preferenze artistiche e ai corsi di interesse
• Portfolio artistici e creazioni caricate sulla piattaforma
• Dati di pagamento per servizi premium (gestiti tramite provider esterni sicuri)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità legittime:

• Gestione dell'account utente e autenticazione sulla piattaforma
• Erogazione dei servizi educativi e delle risorse artistiche richieste
• Comunicazione di aggiornamenti sui corsi e sulle novità della piattaforma
• Assistenza tecnica e supporto clienti
• Personalizzazione dell'esperienza utente basata sui tuoi interessi artistici
• Analisi statistiche per migliorare i nostri servizi
• Adempimento di obblighi legali e fiscali

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Consenso esplicito per marketing e comunicazioni promozionali
• Esecuzione contrattuale per l'erogazione dei servizi richiesti
• Interesse legittimo per migliorare l'esperienza utente e la sicurezza
• Adempimento di obblighi legali per questioni fiscali e amministrative

Hai sempre il diritto di revocare il consenso prestato, quando questo costituisce la base del trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account o 3 anni dall'ultima attività
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi dalla raccolta
• Portfolio artistici: fino alla rimozione da parte dell'utente o cancellazione dell'account
• Comunicazioni email: fino alla revoca del consenso o 2 anni dall'invio
• Dati contabili: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana

Trascorsi questi periodi, i dati vengono automaticamente cancellati dai nostri sistemi in modo sicuro e irreversibile.

6. Condivisione dei Dati

xylavorenthiq non vende, affitta o cede i tuoi dati personali a terze parti per finalità commerciali. Potremmo condividere dati limitati solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email marketing, analytics) sotto accordi di riservatezza
• Autorità competenti quando richiesto per legge o per proteggere i nostri diritti legali
• Partner educativi per l'erogazione di corsi specifici, previo tuo consenso esplicito

Tutti i nostri partner sono selezionati accuratamente e devono garantire standard di protezione equivalenti ai nostri. Viene sempre stipulato un accordo di trattamento dati che limita l'uso delle informazioni alle sole finalità concordate.

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Autenticazione a due fattori per account amministrativi
• Backup regolari con crittografia dei dati
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare anomalie
• Formazione del personale sui principi di protezione dei dati
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato

In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, notificheremo l'evento all'autorità di controllo entro 72 ore e, se necessario, comunicheremo l'accaduto direttamente agli utenti interessati.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Utilizziamo:

• Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
• Cookie analitici per comprendere l'utilizzo del sito
• Cookie di preferenze per ricordare le tue impostazioni

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa politica sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso email o notifiche prominenti sul sito.

Ti consigliamo di rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.